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·一等獎

將記憶的片段織成一條線

時間:2011-12-09 04
作者: 宋 毅
來源: 北京公司工程管理部
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    十年對于人的一生而言絕不是一段短暫的歲月,它足以讓一個人從幼稚走向成熟,也能使一個人從成熟走向衰老。對于我而言,剛剛過去的十年,正好是我參加工作的年限,也是我的天鴻十年。
    記得剛剛走出大學的校門,懷著對人生的憧憬,我走進了天鴻寶潤的大門。那是一座位于東花市小區內的五層小樓,呂姐熱情地接待我們,并引導我們參觀了整個辦公樓,每層都是傳統的一個個小隔間辦公室,頂層設有休息室、各種體育健身器材,地下是一個寬敞的員工食堂,每一處細節都與電視劇里的辦公樓沒什么兩樣。這時一個五十歲左右的老同志迎面走來,呂姐介紹到:“這是劉局。”老同事十分熱情地與我們打了招呼,當時我和武繼華一致認為這可能是公司里的最高領導。后來才知道這是工程部主管園林的劉權貴同志,由于老爺子人緣好,資歷比較老,公司里都尊稱他為“局座”。
    接下來的工作沒有任何適應階段,薛總直接將我和武繼華分別派到回龍觀和東風項目部負責工程管理工作,“來之即戰”是我的最大感受,公司沒有將我們視為初出茅廬的菜鳥,需要這樣那樣的培訓和教育,而是直接分派正式的工作,這讓我有些措手不及。第一次審圖、第一次設計交底,都是在一種渾渾噩噩的狀態下度過的。但是正因為公司這樣一種態度,使我很快進入到了自己的角色,不會的知識自己去翻書本,缺乏的經驗私下向老同事請教,因為自己已經獨立擔當一個崗位,公司就是將每一個新員工視為一名稱職的工程師。這種方法和觀念使我獲益匪淺,而我在今后的工作中也是這樣對待新同事的。從心理學上講,這是一種心理暗示法,讓你既有壓力又有主觀能動性,同時還獲得了企業的信任,作為一名年輕人,沒有理由不去努力和拼搏。
    公司就像一個家,領導都和藹可親,各部門之間既有因為工作產生的據理力爭的分歧,又有著親密無間甚至不分彼此的合作。我很慶幸自己步入社會的第一步,就走進了一個充滿著人情味而且朝氣蓬勃、團結協作的公司。這就是我對于寶潤公司最直接的感受,一個既印著天鴻集團烙印、又與天鴻集團有著諸多不同的公司。
    2002年,公司由于發展需要,由寶潤公司改制成為天鴻有限,搬進了位于建國門商圈的京泰大廈,而我也因為公司需要調到了前期部。初進寫字樓辦公,感覺整個人和公司瞬間都鍍了一層金,穿衣舉止、說話方式都被潛移默地改變著,這也許就是環境的力量。人手一臺IBM電腦和網絡專線取代了傳統的163撥號上網,標準的地下車庫取代了住宅小區內的地面停車。每人桌上標準的電話和名片也取代了原來印在辦公室墻上的傳呼機號碼表。這些在今天看來好像最基本的硬件配置,在我當年看來無異于一次革命。公司就是在這樣的細節變遷中,體現著自身企業變革與進步的步伐和意愿。
    在我那時看來,前期工作是與工程管理截然不同的行當,每天奔走于公司與各委辦局以及諸如自來水公司、燃氣集團這樣的專業管理單位之間,為公司獲得一個個必要的、重要的審批結果幾乎成為我工作的全部。誠懇的態度、謙虛的話語、地鐵月票,是我每天工作的必備“三大件”,當然還有更高層次的武器,那就是馬總在我筆記本上用粗粗的黑筆寫下的前期工作要求:隱忍、執著,鍥而不舍。這些詞從字面上很容易理解,但是我當時是無法把他們與實際工作緊密結合的,更多地只是跟著感覺走。在那時,由于各種手續的辦理流程不像工程規范那樣有據可查,因此需要自己有著更多的獨立思考能力和對問題分析判斷能力,還有就是面對不同人群的察言觀色、見機行事的本領。很不幸,這些素質我當時都不具備,我擁有的僅僅是堅決服從命令、勤勞和不惜力,在領導面授機宜和各辦事大廳的要求之間來回往返,挫折感和成就感交替往復,就是在這種只有同業者才能深深體會到的心理和性格磨礪中,我第一次覺得自己長大了!
    2005年,我回到了工程部。對于3年前曾經做過的工作有些陌生,心里無法避免的彷徨:我能做好么?但是,進入角色的過程順利得使我有些意外。我突然發現在前期工作與工程管理工作的行當跨界沒有當年那么明顯,而我對于工程管理的認識也有了脫胎換骨的變化,這正是由我近3年來在前期工作中積累的知識和思想在工程管理中的一次釋放。記得2002年去前期部時柴總的話語:前期工作與工程管理以及其他工作,思路其實是共通的,方法也是可以相互借用的。
    2005年,另外一個重大變化就是我體會到一個人要敢于擔當,不能只知道一味的匯報、請示,然后絲毫不走樣地執行領導的每一個指令。我開始明白,人要有自己的思路,要有自主的行為,并且要敢于為這種行為有可能造成的各種結果負責,我想我正沿著這條正確的路走下去,我覺得自己從男孩變成男人了!不再害怕問題,更多是考慮如何去面對,如何去解決問題,雖然這種狀態在今天看來,來的有些晚了,但是只要有改變,就永遠不會太遲。
    公司從那時由原來的部門制改革成為了中心制,也逐漸從單一項目制轉變成多個項目并存,多地域開發的模式。
    2008年,奧運之年。東風項目的結案標志著天鴻有限自主開發的第一個項目畫上了句號,公司也走上了一條更為嶄新的道路,辦公地點也從京泰大廈搬到了我們自己開發并擁有產權的瑞辰國際中心。無論是辦公區域的面積還是整體的辦公軟硬件環境,又有了一次飛躍。
    隨著房地產市場在這一年的大起大落,公司也經歷了快速發展到穩健經營的過渡期,而我也經歷了望京項目較為短暫的一級開發工作。
    2008年底,我來到了客戶服務這個板塊,和公司一樣,我們都面臨著自己從未面對過的新的形勢。那就是在整體經濟形勢走低的大環境下,如何穩定自身,盡早擺脫不利影響,使公司的各項工作沿著穩定的路線發展,將有可能的損失控制在最小范圍內。從客服板塊來看,有兩個具體難題擺在眼前,一是房價回落對業主巨大心理影響在萬象的業主收房中將會體現,這也是完成公司結利的最大阻力。二是由于經濟形勢的下滑,瑞辰的商業租賃局面舉步維艱,原有在較高市場預期前提下進入的商鋪,也借著環評等理由紛紛要求賠償和降低租金,這也使公司剛剛起步的持有型物業經營面臨極大考驗。但是天鴻就是這樣,面對困難時總有一種精神,那就是堅信,沒有什么困難是解決不了的,關鍵是有沒有真正去挖掘人和企業的潛力,創造出全新的、適用的、不拘一格的解決問題的辦法。雖然一定范圍內的人力資源變化使公司經歷了短時間的狀態調整,但是大家很快就投入到正常的工作中去,不能不說天鴻是調整能力較強的企業。在2008年底的入住中,陳總提出了業主入住抽獎的整體思路,使絕大部分業主的注意力被成功轉移到入住本身,而最大程度地降低了房價波動對業主收房的影響。雖然瑞辰的所有商鋪均提出索賠和優惠的要求,但是我們通過免租期換賠償以及將免租期分配到不同年度等辦法,使公司免于現金賠償,同時能將免租盡量押后,保證短期內的租金回收。事實證明,這些公司以前沒有遇到過的困難通過我們集體的努力,是一定可以被克服的。同樣,公司對開發節奏,投資、回款以及公司管理架構都做出了相應的調整,保證公司在整體運營安全的前提下,逐步走出了困境。經歷了2008年,無論是公司還是我們個人,都變得愈發成熟。
    2010年,公司的全國化布局已基本實現,各地的銷售市場也已打開,雖然我們還無法觸摸市場占有率這樣的高度,但是對于我們自身而言,已經有了長足的進步。在這一年,我再次回到了工程部。也許工程管理的內容沒有本質的變化,但是整體的經濟環境和公司內部的環境都已發生了變化,無論是人員配置還是流程設置、管理思路,這些都隨著公司大的戰略目標和管理思路的調整有了新的變化,對我們提出了新的更高的要求。既要保持整體項目工程建設的良好態勢,無論是工期還是質量,都要均衡推進,同時成本控制已經成為了工程建設的另一條主線,這要求我們不能只會蠻干、傻干,還要學會巧干、實干,要在現有的資源下,通過科學合理的人員組織以及體系內部的相互依托和支持,將項目管理工作提高到一個較高的標準。作為天鴻地產多年來最為傳統的業務板塊,不但不能退步,還要不斷完善業務體系的建設,使之能夠與公司在面臨巨大市場競爭壓力下需要做出的應對變化同步,這樣才能不拖公司發展和市場競爭的后腿,進而能夠在開發建設周期,成本管理和產品力上給予公司應有的支持。這是我的切身體會,也是在2001年和2005年我們不曾涉及的高度。
    2011年,我來到天鴻十個年頭。無論是員工、辦公地點還是企業組織架構、企業規模、發展模式,天鴻都發生了翻天覆地的變化,而我也從一個涉世未深的毛頭小子變成了一個已步入而立之年的老員工。回首十年,能夠記得的場景和片段太多太多,無論是感人的、傷心的還是驕傲的、激動地無不深深印在我的腦海里。因為在天鴻過去的十年已永遠地成為我人生的一部分,這是無法抹去的,也是我永遠愿意去回味、去懷念的十年。有人說,我們的身體里流著天鴻的血,我覺得這一點也不夸張,在這十年里,我成了家,有了自己的下一代,十年里,我逐漸形成了固定的人生觀和價值觀,十年里身邊的同事變成朋友,同事和同事成了家人。可是說十年里,無論是工作還是生活,所有的記憶和經歷都會以天鴻紀年的形式出現,仿佛記住天鴻每年的大事件,已經成為能夠幫助我們記憶其他事情的標尺。這種習慣不知是從何時形成的,但我相信這種習慣會一直延續下去,延續下一個十年!
 
▲2001年剛上班不久



▲2009年7月21日,北京萬象?天際高爾夫花園業主集中入住時合影

▲2002年聯賽


▲天鴻集團聯賽

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