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天鴻與我

走在圓夢的路上
時間:2011-12-22 02
作者: 鄭媛媛
來源: 北京公司客戶服務部
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    隨著2011年10月份的即將到來,我已在天鴻這個大家庭中度過了三年的時光,這三年的時間里,讓我更加充分的了解了這個既年輕朝氣又有歷史地位的團體——天鴻!也讓我感到我正走在自己圓夢的路上。

    抉擇肩負責任
    相識、相知講究緣分,緣分需要抉擇,抉擇需要責任,而責任需要態度。有人說:我們僅憑直覺做事的態度,會導致短暫的付出,而憑耐心和經驗才能最終把事情做好。我覺得做好工作不僅需要耐心和經驗的積累,更需要一種深深的使命感和責任感。
    在北京公司中,我主要從事客戶服務兼北京公司黨、團員的相關活動。首先,客戶服務是我的本職工作,講求的是耐心、悉心、細心,這幾年的歷練讓我無論從接待業主、辦理入住活動、還是整理部門內務都得心應手。通過工作上的表現,也讓領導對我寄予了肯定,將北京公司關于黨員活動這一項重要工作交給我接手。黨的工作是企業的靈魂,塑造靈魂的工作更需要責任與細心。很多從事黨群工作的人都深有感觸:做黨群工作一定要比別人學得多,要比別人學得深,要比別人學的早,這正是責任與態度。黨群工作雖不像經濟工作那樣直接創造財富,但它卻是一個企業精神面貌的體現,是一個企業生存、發展的根本。因為授之以技受益一時,授之以神受益終身。一個人需要靈魂,一個企業更是如此,黨群工作就是授之企業以神的工作,他讓企業具有統一的思想,他讓企業擁有前進的動力,他更讓企業擁有自己的精神。
    黨群工作者身上肩負的職責,客戶服務一線管理的責任,這些都是我的抉擇,抉擇就是真誠信任,抉擇就是全心投入,抉擇就是勇擔責任。

    學習享受快樂
    進入北京公司以來,學習一直相伴相隨。不論是知行課堂的網絡傳教,還是各領域的專業培訓,讓我們在了解企業文化的同時,更加將“做正確的事,把事情做好”的執行理念結合到工作中去,讓我深深感受到公司務實、高效、拼搏、創新的作風。不僅如此,公司一次次的員工拓展活動使我切身體會什么叫做團結就是力量、眾望成就希望,明確責任分工和大局為重的重要性。活動中深化的責任感、樂觀心態、團隊精神、合作意識也使我受益終身。
     通過學習,《物業管理巡檢制度》、《天鴻地產物業管理標準》等這些枯燥的文字概念變成了實實在在,與時俱進的內容,原來停留在文字的理念切切實實融入到我的心中。學習讓我感受到了公司發展的脈搏、氣息與力量,更使我明白了學習對于公司發展的意義。
     學無止境,學習不僅來自書本,更有向人的學習。北京公司領導及老員工身上務實的作風,樸實的為人,對工作一絲不茍的態度,都深深打動著我。正是因為每位員工都從自身做起,重品行,黨制建設上抵制歪風邪氣,講黨性,整個公司才具有浩然正氣,正是良好品行與責任的結合,公司才能具有源源不斷的動力。人以正直為崇高,心以正大為光明,行以正道為高尚,這是公司領導和老員工們用言行告訴我的,也是我一生的學習和追求。
    投入學習是快樂的,這份快樂,讓我享受充實與收獲;這份快樂,使我擁有堅守的力量;這份快樂,使我感受到職業的光榮。

    融入感受幸福
    責任與使命,這是我走進公司后最大的感受。公司的前輩們正是本著對責任的堅守,對使命的踐行,才能若干年如一日地奉獻與付出,公司才能有所發展,轉變強大。在青年茶話會中,柴總也向我們講述了公司一路走過的坎坷,經歷的考驗與洗禮,它能發展到今天,是大家艱苦奮斗的結果。在企業文化座談會上,更是將企業文化精神與我們緊緊地聯系在一起,讓責任與忠誠不僅體現在每一位員工身上,更融入在公司企業文化與理念之中。
    責任與忠誠是一對孿生兄弟,責任是對工作出色地完成,責任是忘我的堅守;忠誠則是責任的延伸,忠誠是一種人格,更是職業美德。著名管理大師艾柯卡不僅以其出色的管理能力折服了別人,更以自己忠誠的人格魅力征服了別人。他說:“無論我為哪一家公司服務,忠誠都是我的一大準則。我有義務忠誠于我的公司和員工,到任何時候都是如此。”只有忠誠于自己的企業,才能具有工作責任與熱情,責任和熱情會給你一雙發現問題的慧眼,給你進取的力量,使你面對成績時去除浮躁,當你面臨困境時,充滿希望。
什么樣的企業最好?也許有人會說:掙錢多的、環境舒適的、有發展前景的。但在我看來,一個企業能讓你感受到幸福的,就是最好的,這也是公司企業文化所能帶給我們的最溫暖的感覺。融入天鴻是幸福的,它讓我體驗到家的溫馨;融入天鴻是精彩的,他教會我責任和忠誠。幸福融入是一種信念,懷著這個信念,我就能從枯燥中體味創造;幸福融入是一種態度,有了這種態度,我就能形成樂觀豁達、積極向上的精神風貌;幸福融入是一種責任,肩負這份責任,才能不單純的用功利心去看待自己的職業,而把心更多地專注于做事;幸福融入更是一種境界,融入這種境界,它能夠協調心靈,讓我幸福的參與,在參與中享受幸福!
    天鴻地產是年輕的,因為它朝氣蓬勃,高效創新,這使它具有沖勁和干勁。天鴻地產是年長的,因為它擁有自己的歷史,這使它具備長者的智慧,面對成績坦然而謙遜,遇到困難冷靜而成熟。這就是天鴻,在這里,年輕人和年輕的它一起放飛夢想;在這里,年輕人跟隨年長的它一起感悟,一起圓夢……

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